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Portrait de Céline Patenaude

Un simple merci… qui fait toute la différence!

Très souvent, les campagnes de financement se révèlent un succès. Les objectifs sont atteints, voire même dépassés, mais les organismes oublient souvent l’essentiel… remercier leurs donateurs et les bénévoles.

La reconnaissance fait partie intégrante de la campagne de collecte de fonds et les coûts engendrés sont souvent rentabilisés par la fidélisation des donateurs. Un donateur qui se sent impliqué aura le désir d’appuyer la cause à nouveau, et peut-être même, avec des sommes d’argent plus significatives. Bref, on sous-estime souvent la portée de cette démarche cruciale.

Plusieurs donateurs disent qu’ils donnent pour la cause et non pour leur bénéfice personnel, mais la réalité c’est que tous aiment se faire remercier, que ce soit de façon discrète ou extravagante. L’important c’est de poser le geste! Et à travers ce geste, il faut s’assurer d’informer le donateur sur la façon que son argent sera utilisé et pour quels projets.

Voici quelques options diverses et peu coûteuses pour remercier les donateurs :

  • Un petit mot écrit à la main par le président du conseil ou le directeur général;
  • Un appel téléphonique aux donateurs majeurs; 
  • Un envoi postal personnalisé, soit une lettre, une brochure ou le rapport annuel afin d’informer les donateurs sur les différentes réalisations rendues possibles grâce à leurs dons;
  • Un évènement de reconnaissance; et
  • Une visite d'installation personnalisée qui démontre non seulement à quel point l'argent fait la différence, mais qui permet également au donateur de mieux comprendre l’organisme.

Enfin, peu importe la méthode choisie, l’important c’est que le donateur sache que sa contribution fait une réelle différence! 

Commentaires

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