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Mon site Internet a un CMS : est-ce grave docteur?

En 2013, un site Internet sans gestionnaire de contenu (aussi appelé Content Managing System ou CMS) est l’équivalent d’un adolescent qui n’envoie pas de textos : ça existe, mais il faut chercher pour en trouver.

Cependant, avoir un CMS signifie trop souvent avoir besoin de consulter le fournisseur de service qui a conçu votre site Internet, car vous êtes incapable de faire les modifications vous-même, soit à cause d’une limitation du logiciel, soit par un manque de maitrise de l’outil en place.

Ainsi, lorsque vous mettrez à jour votre site Internet, assurez-vous que votre gestionnaire de contenu offre les fonctionnalités que vous allez vraiment utiliser. Voici quelques conseils et questions à vous poser pour bien maitriser votre outil de gestion et en maximiser les avantages.

Modifier des pages c’est bien, en créer de nouvelles c’est mieux

Votre organisme est en constante évolution, votre site devrait pouvoir l’être aussi. C’est essentiel de pouvoir changer rapidement le contenu de votre site, comme ajouter le nom de votre nouvelle recrue sur la page « Notre équipe extraordinaire ». Alors êtes-vous en mesure de créer de nouvelles pages? Aussi, il faut pouvoir donner à cette nouvelle page un titre et un URL propre comme par exemple http://www.monsite.com/succursales/nouveau-bureau-au-centre-ville/.

De plus, avez-vous le contrôle de vos menus et sous-menus? Est-ce possible pour vous d’ajouter des éléments dans vos sous-menus?

Contenus riches, vous dites?

Vous avez la possibilité de changer chaque mot, chaque ponctuation, chaque exergue sur votre site : c’est bien. Mais êtes-vous en mesure de changer facilement les photos de votre carrousel? Pouvez-vous ajouter une image au texte qu’a écrit le président de votre CA?

Un bon CMS vous permet de gérer les différents médias sur votre site (images, vidéos ou extraits sonores) mais vous offre aussi des outils pour optimiser ces fichiers. Vous avez une magnifique photo de votre récent colloque à mettre dans votre galerie photos? Votre CMS doit vous permettre de la téléverser, mais il doit aussi vous permettre d’en changer le format et de la recadrer au besoin, voire même de créer automatiquement une vignette, un format carrousel et une version haute définition pour téléchargement. Ceci devrait s’appliquer à tous les autres types de médias tels que des clips YouTube, Vimeo, etc.

Trouver un outil qui répond à vos besoins

Les principaux gestionnaires de contenus libres de droits (comme Wordpress, Drupal, Joomla etc.) vous offrent des milliers de modules complémentaires qui vous permettent, en théorie, d’avoir un contrôle complet sur tous les aspects de votre site, comme les dernières nouvelles, le commerce électronique, les galeries photos ou encore les formulaires d’inscription en ligne. Assurez-vous d’établir dès le début les tâches de chaque intervenant lors du « cycle de vie » de votre site Internet.

Voici un exemple concret : vous avez des formulaires d’inscription aux différentes formations qu’offrent votre organisme et ceux-ci ont été créés par votre fournisseur de service. Avant même le début de la programmation, vous devez pouvoir répondre aux questions suivantes : sont-ils liés au CMS? Pourrez-vous modifier facilement les informations? Avez-vous les mêmes droits de modification que vos employés? Pouvez-vous créer de nouveaux formulaires complètement différents? Êtes-vous formé adéquatement pour faire tout cela vous-même? Avez-vous un manuel d’utilisation de l’outil clair et à jour? Quels sont les coûts reliés au support technique? Si j’efface une formation par erreur, ai-je une sauvegarde de sécurité?

Le CMS, un travail d’équipe

Pour conclure, il est important de souligner qu’un site Internet est le résultat du travail d’une équipe de professionnels du Web. Vous avez embauché une firme qui a développé une arborescence, conçu un visuel, rédigé des textes spécifiquement pour le Web et mis au point une stratégie de référencement qui met en valeur les éléments-clés de votre organisation pour maximiser l’impact de votre nouveau site. Vous devez garder cela en tête lorsque vous envisagez des changements importants via votre outil de gestion. Par exemple, saviez-vous que de changer l’URL d’une page déjà existante a un impact négatif sur votre référencement? Dans le doute, n’hésitez pas à communiquer avec votre fournisseur pour obtenir ses recommandations et conseils sur le sujet. L’important est de se souvenir qu’un CMS doit vous permettre d’avoir le contrôle sur le contenu de votre site tout en respectant la vision déployée par votre fournisseur de service et vous. C’est son travail de bien vous conseiller et de vous encadrer adéquatement. 

 

Commentaires

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